| Soluciones Flexibles Integradas a sus Necesidades
Usted cuenta con un Ejecutivo de Banca Privada altamente calificado que será su enlace con Mercantil Commercebank, quien podrá brindarle servicios bancarios1 personalizados con el objetivo de optimizar su posición financiera, buscar oportunidad de inversión, facilitarle alternativas de crédito2 y ofrecerle acceso a información integral en todo momento, con énfasis en la confidencialidad que usted requiere.
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Los servicios bancarios son provistos por Mercantil Commercebank, N.A., miembro de FDIC. Las cuentas de depósito están protegidas por el FDIC hasta el máximo amparado por la ley. |
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Todas las operaciones de crédito se encuentran sujetas a aprobación de acuerdo a las políticas de crédito vigentes |
PAGO DE FACTURAS
Este servicio le ofrece la comodidad de organizar el pago de sus facturas personales generadas en los Estados Unidos de acuerdo a sus instrucciones. Su firma es todo lo que se requiere para autorizar a Mercantil Commercebank a pagar sus facturas personales debitando ese pago contra su cuenta corriente, cuenta de ahorros o cuenta de money market.
BANCA
TELEFÓNICA
Disfrute de la conveniencia de tener acceso a sus cuentas
las 24 horas del día, siete días de la semana, gracias a Banca
Telefónica, nuestro servicio telefónico de información personalizada.
Con el servicio Banca Telefónica de Mercantil Commercebank,
usted podrá:
- Verificar el estatus de sus cuentas:
- - Saldos actuales y saldos disponibles
- - Los últimos siete débitos
- - Los últimos siete cheques
- - Los últimos cuatro depósitos
- - El importe y la fecha de pago de un cheque específico
- - El interés devengado y pagado en sus cuentas desde el inicio del año en curso hasta la fecha
- - Los saldos en sus Certificados de Depósito y las fechas de vencimiento
- Revisar el estado de su(s) préstamo(s).
- Acceder a información sobre productos.
- Realizar transferencias de una a otra cuenta.¹,²
- Averiguar la ubicación de los Centros Bancarios de Mercantil Commercebank, sus horas de trabajo, y la ubicación de Cajeros Automáticos (ATM).
- Solicitar estados de cuenta para que se le envíen por fax.²
- Colocar órdenes de detención de pagos.
- Hablar con un Representante de Servicios al Cliente cuando usted llame entre las 7:00 a.m. y la medianoche, de lunes a domingo (Hora Estándar del Este en EE.UU.)
Todo lo que usted necesita para beneficiarse de Banca Telefónica
y obtener información sobre sus cuentas en Mercantil Commercebank
es su número de cuenta y su Número de Identificación Personal (Personal Identification Number – PIN).
La primera vez que se comunique con Banca Telefónica, deberá
escoger un PIN de cuatro dígitos. Una vez que lo escoja, o cada
vez que lo cambie de ahí en adelante, Mercantil Commercebank
le enviara una notificación de confirmación.
Para tener acceso al servicio Banca Telefónica, por favor comuníquese
con nuestro Centro de Llamadas de Atención al Cliente.
CAJAS DE SEGURIDAD
¿Guarda usted documentos importantes, como su pasaporte, en cualquier gaveta? ¿Sus joyas, certificados de acciones, escrituras públicas y títulos de propiedad? ¿Dónde guarda las fotos de familia que son irreemplazables? Podemos mencionar una docena de razones por las cuales usted debería tener una caja de seguridad.
Mercantil Commercebank le ofrece cajas de seguridad en una variedad de tamaños para ajustarse a sus necesidades, para que usted pueda guardar cualquier objeto o documento de valor, con la certeza de que estarán seguros y protegidos contra amenazas de robo, fuego y otros peligros, como huracanes. Cuando usted sabe que sus posesiones más preciadas están seguras en nuestras bóvedas, usted puede disfrutar de una completa tranquilidad.
TRANSFERENCIAS ELECTRÓNICAS
Cuando usted nos facilita instrucciones por escrito usando el Formulario Estándar, usted puede remitir fondos a cualquier institución financiera en cualquier lugar del mundo, ya sea en dólares de EE.UU. o en cualquier otra divisa.
I-WIRE
Con i-wire usted puede ahorrar más de la mitad del costo y la mitad del tiempo que las tranferencias de fondos tradicionales en dólores de EE.UU. I-wire es la forma más segura y económica de enviar transferencias en-línea, permitiéndole realizar transferencias electrónicas desde su cuenta corriente, de ahorros, o de money market en Mercantil Commercebank a bancos alrededor del mundo.
Regístrese gratis y...
- Transfiera fondos alrededor del mundo desde sus cuentas de Banca Personal en Mercantil Commercebank
- Envíe fondos con i-wire, desde cualquier computador con acceso a Internet y su destino recibe los fondos el mismo dia1,2
- Programe sus transferencias con anticipación
- Evite faxes y múltiples llamadas de confirmación2
Para consultar el costo asociado a este servicio, presione la opción correspondiente:
Banca Personal Doméstica - Transferencias En-Línea
Banca Personal Internacional - Transferencias En-Línea
Si usted ya es cliente de Mercantil Commercebanck Banca Personal En-Línea, solamente necesita ingresar a su cuenta, oprimir el botón Servicios Especiales, seleccionar Transferencias i-wire, Solicitud de Transferencias i-wire y descargar el formulario para registrarse en el servicio.
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Usted debe registrarse en i-wire antes de iniciar una transferencia con i-wire. Las transferencias inferiores a $100,000 deben iniciarse antes de las 4:00pm EST para que puedan efectuarse el mismo día hábil. Las transferencias superiores a $100,000 deben inciarse antes de las 3:30pm EST para que puedan efectruarse el mismo día hábil. Las transferencias internas provenientes de terceras personas deben inciarse antes de las 4:00pm EST para que puedan efectuarse el mismo día hábil. Las transferencias que se inicien después de las horas límite señaladas, serán procesadas un día hábil después de su entrega. |
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Toda transferencia enviada para su procesamiento estará sujeta a disponibilidad de fondos en la cuenta de débito. Toda solicitud enviada después de las 4:00 p.m. Hora Estándar del Este (EST) será procesada al cierre del siguiente día hábil bancario. Para su seguiridad al recibir una solicitud de transferencia, Mercantil Commercebank podría contactarlo para obtener verificacón adicional de ser necesario. |
CHEQUES DE GERENCIA (CASHIER’S CHECKS)
Nuestros Cheques de Gerencia son más seguros que el efectivo. Al utilizarlos, usted cuenta con la ventaja y la garantía de efectuar pagos a terceros.
SERVICIO DE RETENCIÓN DE CORRESPONDENCIA
Si por razones de privacidad usted desea que sus estados de cuenta y su correspondencia sean retenidos en el Banco hasta que pueda recogerlos personalmente, este servicio es ideal para usted.
SERVICIO DE MENSAJERÍA
Nuestros servicios de alta calidad incluyen ofrecer a nuestros clientes de Venezuela y Colombia la conveniencia de un servicio de mensajería de un día para otro, para la correspondencia que deseen enviarnos. En Venezuela, sólo tiene que utilizar una de las oficinas del Grupo ZOOM 54 de distribución de correspondencia localizadas en todo el país. En Colombia, sólo tiene que dejar sus encomiendas en nuestra oficina de representación del Mercantil Banco Universal.
COBROS
Si recibe un cheque librado contra un banco extranjero, Mercantil Commercebank puede procesárselo y depositar el importe en su cuenta, una vez que el cheque haya sido pagado.
Pagos Recurrentes AutomÁticos
Un servicio seguro y conveniente para realizar pagos recurrentes automáticos a compañías e individuos, como por ejemplo familiares. Este servicio está disponible para los clientes de Banca Personal y Comercial, Domésticos e Internacionales. Mediante este servicio, los pagos serán programados de acuerdo a las instrucciones del cliente. Si necesita más información, por favor contacte a su Ejecutivo de Banca Privada.
Cargos y Tarifas por Servicios
Rev.: Diciembre, 2011 | Inicio de Página |
